حذف حساب أوبتس وبياناته

شلون تطلب الحذف

دز إيميل إلى support@optes3.com من نفس البريد المربوط بحسابك، وبالعنوان «حذف الحساب». تگدر توصل لهالصفحة من تطبيق أندرويد (Google Play): الإعدادات ← الدعم ← «صفحة حذف الحساب». ممكن نطلب منك إثبات إن الحساب مالك.

المدة

نأكد استلام الطلب خلال 3 أيام، ونكمل الحذف خلال 7 أيام من التأكيد.

شنو ينحذف

الحساب (الاسم والبريد)، المحادثات والنص المحفوظ من الملفات المرفقة، الملفات اللي سواها لك أوبتس، الذاكرة، بلاغات الردود، رموز الإشعارات، الأجهزة المرتبطة ومفاتيحها، ملفات مساحة الويب والحاسبة السحابية، المواقع اللي نشرتها، مفاتيح API للمطوّرين، ورموز ربط Gmail / Google Drive (ونطلب من Google إلغاءها).

شنو يبقى وشكد

سجلات الدفع (المبلغ والحالة والمرجع) وقيود الباقة والرصيد المرتبطة بيها، وسجل تدقيق أحداث الحساب (الدخول والأجهزة والدفع، بدون نص أي رسالة)، للمدة اللي يفرضها القانون؛ وبعد الحذف تبقى برقم حساب بس، ما يوصل لاسمك ولا لبريدك. سجلات الخادم تنحذف تلقائياً خلال 30 يوم. النسخ الاحتياطية ما تنعدّل شخص شخص: بياناتك تطلع منها لما تنتهي مدتها، خلال 3 أشهر كحد أقصى. إذا طلبت، نبلغك بشنو بقى.

حذف الحساب ينهي باقتك وأي رصيد باقي بدون استرداد، مثل ما تگول شروط الاستخدام.

حذف محادثة وحدة

تگدر تحذف أي محادثة من التطبيق بدون ما تحذف الحساب: رسائلها تنمسح من خوادمنا فوراً، والنص المحفوظ من ملفاتها المرفقة خلال 30 يوم.