删除您的 OPTES 账户和数据
如何申请删除
请使用与您账户关联的电子邮箱发送电子邮件至 support@optes3.com，主题为「删除账户」。在从 Google Play 安装的 Android 应用中，本页面位于「设置」→「支持」→「账户删除页面」。我们可能会要求您证明该账户属于您。
需要多长时间
我们会在 3 天内确认您的请求，并在确认后 7 天内完成删除。
删除哪些内容
您的账户（姓名和电子邮件）、您的对话以及从您附加的文件中保留的文本、OPTES 为您生成的文件、您的记忆、您对 AI 回复的举报、您的通知令牌、您已关联的设备及其密钥、您的网页工作区和云电脑文件、您发布的网站、您的开发者 API 密钥，以及您的 Gmail / Google Drive 连接令牌（我们也会请求 Google 撤销这些令牌）。
保留哪些内容以及保留多久
付款记录（金额、状态、编号）以及与之关联的方案和额度条目，还有账户事件的审计记录（登录、设备、付款；绝不包含消息文本），会在法律要求的期限内保留；删除后，这些记录仅带有一个账户编号，该编号不再能关联到您的姓名或电子邮件。服务器日志会在 30 天内自动删除。备份不会逐人编辑：您的数据会随备份到期而从中移除，最长不超过 3 个月。如果您询问，我们会告诉您我们保留了哪些内容。
删除账户将终止您的方案及任何剩余额度，且不予退款，详见使用条款。
删除单个对话
您可以在应用中删除任何对话，而无需删除您的账户：其消息会立即从我们的服务器上移除，从附加到该对话的文件中保留的文本则会在 30 天内移除。