سياسة الخصوصية

من نحن

OPTES مشروع عراقي مستقل. لأي سؤال عن خصوصيتك أو أي طلب يخص بياناتك راسلنا على [email protected].

ما الذي نجمعه

• الحساب. عند تسجيل الدخول بحساب Google نستلم بريدك واسمك كما يظهر في حسابك. لا نستلم كلمة مرور Google.
• الأجهزة. يحصل كل جهاز على مفتاح خاص به. نحفظ بصمة مشفّرة (hash) للمفتاح لا المفتاح نفسه، ويمكن إيقاف أي جهاز من الخادم.
• الاستخدام. نسجّل ما يلزم لاحتساب الباقة والحدود والرصيد: وقت الطلب ونوعه وحجمه ونتيجته وكلفته.
• الدفع. يتم الدفع بالدينار العراقي عبر بوابة Wayl في صفحتها. لا نستلم رقم بطاقتك ولا نخزّنه. نحتفظ بسجل العملية: المبلغ والحالة والمرجع.
• ما تكتبه لـ OPTES. نص طلباتك والملفات التي تعطيها له تُرسل إلى الخادم ثم إلى مزوّد النموذج الذي يجيب عنها، لأن الرد لا يُنتج بغير ذلك.
• بلاغات الأخطاء. إن أرسلتَ بلاغاً من التطبيق نحفظه مشفّراً.
• سجلّات تقنية. سجلّات تشغيل وأمان على الخادم (وقت وحالة الطلبات وأخطاؤها) لنكتشف الأعطال والإساءة.

تطبيق سطح المكتب

محادثاتك وملفاتك ومشاريعك تُحفظ على جهازك في قاعدة بيانات محلية. رموز الدخول تُحفظ بتشفير نظام ويندوز (DPAPI) عبر Electron safeStorage. اليوم لا تُزامَن المحادثات مع خوادمنا؛ ما يصل إلينا منها هو ما تُرسله ليُجاب عنه، كما ذُكر أعلاه. إن أضفنا مزامنةً اختيارية يوماً فلن تعمل إلا بموافقتك وسنحدّث هذه الصفحة قبل تشغيلها.

النسخة على الويب

لكل حساب مساحة عمل معزولة تُحفظ فيها ملفاتك ومحادثاتك على الويب، وتعمل على بنية سحابية يستأجرها OPTES. الحساب والباقة والرصيد والفواتير مشتركة بين التطبيق والويب، أما المحادثات والملفات فلا تنتقل بينهما اليوم.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات. نشارك فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة مع:

• مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة: يستلمون نص الطلب ليردّوا عليه. محرّك OPTES لا يذكر أسماءهم داخل المحادثة.
• Google لتسجيل الدخول، وWayl لإتمام الدفع.
• مزوّدي الاستضافة والبنية السحابية الذين يشغّلون الخادم ومساحات الويب.
• الجهات الرسمية إذا ألزمنا القانون بذلك.

كم نحتفظ ببياناتك

نحتفظ ببيانات الحساب والاستخدام ما دام حسابك قائماً، وببعضها مدةً أطول إن لزم لإثبات الدفع أو لأسباب أمنية أو قانونية. لا نحتفظ بشيء أطول مما نحتاجه. السجلّات التقنية تُحذف أو تُدوَّر دورياً.

حقوقك: الحذف والتصدير والتصحيح

تستطيع أن تطلب نسخةً من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناته، بمراسلتنا على [email protected] من البريد المرتبط بالحساب. قد نطلب إثباتاً أنك صاحب الحساب. وما يلزمنا قانوناً إبقاؤه (كسجلات الدفع) نُبلغك به.

الأمان

الاتصال بخوادمنا مشفّر. مفاتيح المزوّدين والأسرار تبقى على الخادم ولا تصل إلى التطبيق. تُخفى الأسرار عن الوكيل، وللتطبيق مفتاح جهاز محدود الصلاحية. لا يوجد نظام آمن بالكامل، وإن وجدت ثغرة فراسلنا عبر صفحة الأمان.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة إلى من هم دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إن علمتَ أن طفلاً سجّل عندنا فراسلنا لنحذف حسابه.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة نعدّل التاريخ في أعلى الصفحة، وإن كان التغيير جوهرياً نُعلمك داخل التطبيق أو بالبريد.