Kebijakan Privasi

Siapa kami

OPTES adalah proyek independen. OPTES diterbitkan di Google Play oleh developer RAHEEM NAJI, yang bertanggung jawab atas data Anda berdasarkan kebijakan ini. Untuk pertanyaan apa pun tentang privasi Anda atau permintaan apa pun terkait data Anda, tulis ke support@optes3.com.

Apa yang kami kumpulkan

• Akun Anda. Saat Anda masuk dengan Google, kami menerima alamat e-mail dan nama Anda sebagaimana tertera di akun Google Anda. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google Anda.
• Perangkat Anda. Setiap perangkat mendapat kuncinya sendiri. Kami menyimpan hash dari kunci perangkat Anda (bukan kuncinya) untuk menghubungkan perangkat dengan akun Anda, dan perangkat dapat dinonaktifkan dari server.
• Pemakaian. Kami mencatat apa yang diperlukan untuk menerapkan paket, batas, dan kuota Anda: kapan permintaan dibuat, jenisnya, ukurannya, hasilnya, dan biayanya.
• Pembayaran. Untuk pembayaran dalam dinar Irak, Anda membayar di halaman pembayaran Wayl; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu Anda. Jika Anda membayar dengan mata uang kripto, pembayaran diproses oleh OxaPay: kami mengirimkan kepadanya jumlah, nama paket, dan referensi pesanan (bukan nama atau e-mail Anda), dan pihak tersebut memberi tahu kami status pembayaran, koin, jaringan, jumlah yang diterima, dan hash transaksi. Transaksi blockchain pada dasarnya bersifat publik, dan kami tidak pernah menerima kunci privat dompet Anda atau frasa pemulihannya. Untuk kedua metode, kami menyimpan catatan transaksi: jumlah, status, dan referensi.
• Apa yang Anda tulis kepada OPTES. Teks permintaan Anda dan file yang Anda berikan dikirim ke server kami lalu diteruskan ke penyedia model yang menghasilkan jawaban; tanpa itu, jawaban tidak dapat dihasilkan.
• Laporan kesalahan. Jika Anda mengirim laporan dari aplikasi, kami menyimpannya dalam bentuk terenkripsi.
• Laporan atas balasan AI. Jika Anda mengetuk “Laporkan balasan ini”, kami menerima kategori laporan, catatan Anda, dan teks balasan jika “Lampirkan teks balasan” aktif, beserta pengenal percakapan, nama model OPTES yang menjawab, nomor akun Anda, dan waktunya. Kami menggunakan laporan hanya untuk tinjauan keamanan dan untuk meningkatkan jawaban, dan menghapusnya secara otomatis dalam waktu 90 hari.
• Log server. Log operasional dan keamanan di server (waktu dan status permintaan, alamat jaringan, dan galat) agar kami dapat menemukan gangguan dan penyalahgunaan. Log ini dihapus secara otomatis dalam waktu 30 hari. Jejak audit terpisah atas peristiwa akun (proses masuk, perangkat yang terhubung, perubahan paket dan pembayaran) tidak memuat teks pesan dan disimpan bersama akun Anda.

Suara. Saat Anda menggunakan dikte, pesan suara, atau balasan lisan, rekaman atau teks tersebut sampai ke server kami dan ke layanan ucapan eksternal agar dapat diubah menjadi teks atau suara.

Kamera dan foto. Hanya digunakan saat Anda memilih untuk mengirim foto atau mengambil foto di aplikasi.

Notifikasi. Kami menyimpan token notifikasi perangkat Anda untuk mengirimkan pemberitahuan; Anda dapat mematikannya di pengaturan ponsel.

Aplikasi desktop

Percakapan, file, dan proyek Anda disimpan di perangkat Anda sendiri dalam basis data lokal. Token masuk diamankan dengan enkripsi Windows (DPAPI, melalui Electron safeStorage). Saat ini percakapan tidak disinkronkan ke server kami; yang sampai ke kami adalah apa yang Anda kirim untuk dijawab, seperti dijelaskan di atas. Jika suatu saat kami menambahkan sinkronisasi opsional, fitur itu hanya akan berjalan dengan persetujuan Anda dan kami akan memperbarui halaman ini sebelum mengaktifkannya.

Edisi web

Setiap akun memiliki ruang kerja terisolasi tempat file web dan percakapan Anda disimpan, yang berjalan di infrastruktur cloud yang disewa OPTES. Akun, paket, kuota, dan tagihan Anda digunakan bersama oleh aplikasi-aplikasi dan web. Percakapan dan file aplikasi desktop tetap berada di perangkat Anda dan saat ini tidak dibagikan dengan web.

Aplikasi Android (Google Play)

Aplikasi OPTES di Google Play hanya untuk orang dewasa (18 tahun ke atas).

Percakapan dan file. Percakapan Anda di aplikasi disimpan di server kami agar Anda dapat kembali ke percakapan tersebut, dan kami menyimpannya sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda (percakapan yang sangat panjang menyimpan 600 pesan terbarunya, dan akun menyimpan 1.000 percakapan terbarunya). Saat Anda melampirkan file, server kami membaca teksnya untuk model: kami tidak menyimpan file yang diunggah itu sendiri (file dihapus segera setelah dibaca, dan paling lambat dalam dua hari), dan teks yang dibaca darinya tetap bersama percakapan tersebut hingga 30 hari agar Anda dapat bertanya lagi tentangnya. File yang dibuat OPTES untuk Anda dalam percakapan disimpan hingga 30 hari. Gambar yang Anda kirim diteruskan ke model untuk dijawab dan tidak disimpan sebagai file.

Log masalah. Log masalah aplikasi tetap berada di ponsel Anda dan hanya sampai kepada kami jika Anda sendiri mengirimkannya melalui e-mail dari “Laporkan masalah”.

Notifikasi. Kami menggunakan Firebase Cloud Messaging dari Google untuk mengirimkan notifikasi; layanan ini hanya menerima token notifikasi perangkat Anda dan isi notifikasi.

Asisten default. Jika Anda menjadikan OPTES asisten default Anda, teks di layar hanya dikirim saat Anda mengetuk untuk bertanya tentangnya.

Dengan siapa kami berbagi data

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menampilkan iklan. Kami hanya membagikan apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan, kepada:

• Penyedia model AI pihak ketiga: mereka menerima teks permintaan untuk menjawabnya. Mesin OPTES tidak menyebutkan nama mereka di dalam percakapan.
• Google untuk proses masuk dan untuk aplikasi Google yang Anda pilih untuk dihubungkan, serta Wayl atau OxaPay untuk menyelesaikan pembayaran.
• Cloudflare, yang melayani situs web ini dan menghitung kunjungan ke situs ini tanpa cookie (Cloudflare Web Analytics).
• Penyedia hosting dan cloud yang menjalankan server kami dan ruang kerja web.
• Otoritas publik, jika diwajibkan oleh hukum.

Data pengguna Google (Gmail dan Google Drive)

Anda dapat menghubungkan akun Google Anda sendiri ke OPTES dari Aplikasi → Hubungkan. Sebelum apa pun terjadi, OPTES menunjukkan apa yang akan dapat dilakukannya, lalu Google menampilkan layar persetujuannya sendiri, tempat Anda memutuskan. OPTES meminta kepada Google:

• Alamat e-mail Google Anda (openid, email): untuk menunjukkan akun Google mana yang terhubung.
• Mengirim e-mail atas nama Anda (Gmail · gmail.send): saat Anda memintanya, OPTES menulis e-mail sebagai kartu yang dapat diedit di percakapan Anda. E-mail itu dikirim dari Gmail Anda hanya saat Anda sendiri menekan «Kirim», dan Anda memiliki 10 detik untuk membatalkannya. Izin ini tidak memungkinkan OPTES membaca, mencari, atau menghapus e-mail di kotak surat Anda.
• Hanya file yang Anda pilih (Google Drive · drive.file): OPTES hanya dapat membuka file yang Anda pilih di pemilih file milik Google sendiri, dan file yang dibuat OPTES untuk Anda (misalnya spreadsheet atau dokumen baru yang Anda minta). OPTES tidak dapat melihat isi Drive Anda yang lain.

Fitur yang membaca kotak surat Anda (pencarian, ringkasan, balasan, pengarsipan, pemberitahuan e-mail penting) saat ini hanya ditawarkan kepada beberapa akun uji OPTES; jika kami menawarkannya kepada Anda, Google akan meminta persetujuan Anda lagi dan halaman ini akan menyebutkannya terlebih dahulu.

Cara kami menggunakannya. Hanya untuk memberikan fitur yang Anda minta dalam percakapan: menulis dan mengirim e-mail yang Anda setujui, atau membaca, meringkas, atau mengedit file yang Anda pilih. Untuk menghasilkan jawaban, teks e-mail atau file tersebut dikirim ke server kami lalu diteruskan ke penyedia model AI yang menulis balasan, dan tidak untuk hal lain.

Apa yang kami simpan dan berapa lama. Token koneksi dienkripsi di server kami, terpisah untuk setiap akun, dan dihapus saat Anda memutuskan koneksi (kami juga meminta Google untuk mencabutnya). Kartu e-mail disimpan dalam bentuk terenkripsi selama masih terbuka (kartu yang belum dikirim kedaluwarsa setelah 30 menit) dan dihapus sekitar satu hari setelah dikirim, dibatalkan, atau kedaluwarsa. Untuk mencegah pengiriman massal, kami hanya menyimpan hash satu arah dari alamat penerima, selama dua hari. Kami tidak menyimpan salinan file Drive Anda; teks dari file yang Anda tanyakan dapat muncul di percakapan tersebut, yang dapat Anda hapus.

Penggunaan Terbatas (Limited Use). Penggunaan oleh OPTES dan transfer ke aplikasi lain mana pun atas informasi yang diterima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). Kami hanya mengirimkan kepada model AI teks yang diperlukan untuk menjalankan permintaan Anda, dan kami tidak menggunakan data Google Anda untuk melatih model atau untuk iklan. Kami tidak menjualnya. Orang-orang di OPTES tidak membacanya, kecuali jika Anda meminta kami (misalnya untuk dukungan), hal itu diperlukan untuk menyelidiki masalah keamanan atau penyalahgunaan, atau diwajibkan oleh hukum.

Kendali Anda. Putuskan koneksi kapan saja dari Aplikasi → Gmail / Google Drive → Putuskan, atau hapus OPTES di myaccount.google.com/permissions. Untuk menghapus semua yang kami simpan, tulis ke support@optes3.com dari e-mail akun Anda.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data akun dan pemakaian selama akun Anda ada, dan sebagian di antaranya lebih lama jika diperlukan untuk membuktikan pembayaran atau karena alasan keamanan atau hukum. Kami tidak menyimpan apa pun lebih lama dari yang kami perlukan. Jangka waktu saat ini:

• Percakapan di aplikasi Android dan chat web: sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda.
• Teks yang dibaca dari file yang Anda lampirkan: hingga 30 hari; file yang diunggah itu sendiri: dihapus paling lambat dalam dua hari; file yang dibuat OPTES untuk Anda: hingga 30 hari.
• Laporan atas balasan AI: dihapus secara otomatis dalam waktu 90 hari.
• Log server: dihapus secara otomatis dalam waktu 30 hari.
• Kartu e-mail Gmail dan hash penerima: sebagaimana dijelaskan di bagian Google di atas.
• Catatan pembayaran dan jejak audit akun: selama yang diwajibkan oleh hukum.
• Cadangan: data Anda keluar dari cadangan seiring berakhirnya masa berlaku cadangan tersebut, paling lama dalam 3 bulan.

Saat Anda menghapus akun, halaman penghapusan akun menjelaskan apa yang dihapus dan kapan.

Hak Anda: penghapusan, ekspor, koreksi

Anda dapat meminta salinan data Anda, koreksi, atau penghapusan akun beserta datanya dengan menulis ke support@optes3.com dari e-mail yang terhubung dengan akun, atau di halaman penghapusan akun. Kami mungkin meminta Anda membuktikan bahwa akun tersebut milik Anda. Apa yang wajib kami simpan menurut hukum (seperti catatan pembayaran) akan kami beritahukan kepada Anda.

Keamanan

Koneksi ke server kami dienkripsi. Kunci dan rahasia penyedia tetap berada di server dan tidak pernah sampai ke aplikasi. Rahasia disembunyikan dari agen, dan aplikasi hanya menyimpan kunci perangkat yang terbatas. Tidak ada sistem yang aman sempurna; jika Anda menemukan kerentanan, tulis kepada kami melalui halaman keamanan.

Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Model dan fitur bertanda 18+ hanya untuk orang berusia 18 tahun atau lebih dan baru terbuka setelah konfirmasi usia (lihat Ketentuan Penggunaan). Aplikasi OPTES di Google Play hanya untuk orang dewasa (18 tahun ke atas). Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah mendaftar, tulis kepada kami dan kami akan menghapus akunnya.

Perubahan atas kebijakan ini

Jika kami mengubah kebijakan ini, kami memperbarui tanggal di bagian atas halaman, dan untuk perubahan yang material kami memberi tahu Anda di aplikasi atau melalui e-mail.